Når tillid er et krav

Compliance og databeskyttelse

Sikker databehandling, stærk informationssikkerhed og ansvarlig telemarketing – med tillid, dokumentation og klare processer som fundament

Image

Reklamebeskyttelse

Hos Markman Telemarketing arbejder vi systematisk og dokumenteret med compliance inden for telemarketing, reklamebeskyttelse og databeskyttelse. Det betyder, at vi ikke kontakter virksomheder eller personer i strid med gældende regler, og at alle kampagner gennemføres på et lovligt, transparent og etisk grundlag.

Compliance er ikke en formalitet for os – det er en integreret del af vores forretningsmodel og et aktiv for vores kunder.

Hvad betyder reklamebeskyttelse i praksis?

  • Overholdelse af dansk markedsføringslovgivning

  • Reklamebeskyttelse i Danmark er reguleret af flere regelsæt, herunder:

    • Markedsføringsloven
    • CPR-loven (Robinsonlisten)
    • CVR-registreret reklamebeskyttelse
    • Databeskyttelsesforordningen (GDPR)

Disse regler har til formål at sikre, at virksomheder ikke kontaktes uønsket, og at markedsføring sker på et lovligt og rimeligt grundlag.

Vores kontrol før enhver kontakt

Systematisk tjek af reklamebeskyttelse

Inden vi påbegynder telemarketing for vores kunder, foretager vi altid en forudgående compliance-kontrol, som omfatter:

  • Tjek af CVR-registreret reklamebeskyttelse for virksomheder
  • Verifikation af, om der foreligger et gyldigt samtykke eller et lovligt erhvervsmæssigt grundlag

  • Frasortering af alle kontakter, der ikke må kontaktes efter gældende regler

Ingen opkald foretages, før denne kontrol er gennemført.

Image

Telemarketing og Markedsføringsloven

Lovlig kontakt til virksomheder

I henhold til Markedsføringsloven må virksomheder kun kontaktes, hvis:

  • Virksomheden ikke er reklamebeskyttet
  • Henvendelsen vedrører relevante erhvervsmæssige produkter eller ydelser
  • Kontakten sker på en saglig og korrekt måde

Vi sikrer, at alle kampagner overholder disse krav, så vores kunder undgår klager, påbud eller bøder.

Databeskyttelse og GDPR

Ansvarlig håndtering af data

Databeskyttelse er en central del af vores compliance-arbejde.

Vi arbejder i overensstemmelse med:

  • EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR)

  • Den danske Databeskyttelseslov. Det betyder blandt andet:

    • Behandling af personoplysninger sker kun på et lovligt behandlingsgrundlag
    • Data anvendes kun til det konkrete og oplyste formål
    • Oplysninger opbevares sikkert og slettes, når de ikke længere er nødvendige
Dokumentation og ansvar

Compliance, der kan dokumenteres

Vores processer er tilrettelagt, så compliance kan dokumenteres over for kunder, myndigheder og samarbejdspartnere. Det giver:

  • Lavere juridisk risiko
  • Større tryghed for vores kunder
  • En professionel og troværdig markedsføringsindsats
Vi tager ansvar – også på vegne af vores kunder.
Image
Vores compliance som dit konkurrenceparameter

Ved at vælge Markman Telemarketing får du:

  • En telemarketingpartner, der overholder reklamebeskyttelse

  • Professionel håndtering af data og personoplysninger
  • Mindre risiko for klager og omdømmeskade
  • En samarbejdspartner, der følger lovgivningen – også når den strammes
  • Professionel håndtering af data og personoplysninger
Compliance er ikke en begrænsning - det er en kvalitet.

Ansvarlig telemarketing - uden kompromiser

Kontakt os, hvis du vil høre mere om, hvordan vi kombinerer effektiv telemarketing med fuld compliance inden for reklamebeskyttelse og databeskyttelse.
Nature
Tele­marketing

Mødebooking
Leadgenerering
Lead nurturing
Markedsanalyser
Kundeanalyser

Lær os at kende

Om markman
DK's mest erfarne team
Branchespecialister
Mød os

    Privatlivspolitik
    © 2017 Markman Telemarketing. All rights reserved.